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手上的WD4T硬碟壞了，只看得到讀不到。購買時間是105.8.15 $7240
我買的比一般硬碟貴很多的企業級WD BLACK，也向可信的店家買+不買水貨及返修品，圖的就是保固，他的保固長達五年，這次保固總算用上了。
此篇說明處理流程
查詢保固是否有效
先上 https://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=ch 檢查保固狀態
把產品序號鍵入，就是硬碟上那個 S/N 後面的值，可輸入多筆一筆一行，大小寫無視。
送出後，檢查是否在保固期中
如果在保用期內，就可以出保固，否則就只能自己想辦法了。
退回產品/使用保固
這個過程叫作RMA，你一定要把壞品註冊過RMA後，取得RMA才能寄送，否則你的產品會被退回。
點擊上一頁下方的連結 [支援入口網站 ]
第一次使用者要註冊帳號，已註冊過使用者請登入(此步驟略)
登入後在主頁選擇 RAM->建立
下面的產品應該是空的，點擊註刪新產品的按鈕
建立你的產品後按「繼續」回到上面的畫面
你會發現你的產品出現在下面
右邊的選項選擇送修原因及說明
按「繼續」
** 在下方新增地址後按新增，然後上面的地址欄會出現你輸入欄位的最上面那一欄，這裡我以為系統出問題，後來發現他就是這樣。
按「繼續」取得RMA碼
檢視 RMA授權
這樣就OK了，未來你可以在這裡看到你的貨品處理狀況。
右邊那個選項點進去，發現收件地址是深圳，有不詳的預感。
寄送
列印出你要寄的資料，就不必用寫的了
貼好就可以寄出，耐心的等待回送，再更新本文....
反修品寄回
因為為了救援資料，拖了一週才寄，沒想到…
WD你真的是太棒了，大推薦
在寄出的二天之後一大早，真的，才二天而已，以小時來算甚至連二天都不到，我就收到了反修品：黑貓送來的，裡面有一顆硬碟，和一張清單
這顆反修品是全新同容量，但是升級了。
原本是
WD4004FZWX
寄過來的是
WD4005FZBX
保固仍為原本的 9/6/2021，但是是新品喔，我認為再撐個五年沒問題。
升級後的硬碟 WD4005FZBX 比原本的WD4004FZWX差異在於Cache由128MB增大為256MB，以及連續最大傳輸速率 (Data Transfer Rate Max )由 202增加為227 MB/s 。
高興
結論
當初花7000多買一顆黑標，圖的就是雙CPU及保固，同樣容量低規格的硬碟也有4000多的，表面上看起來貴很多。但是有價值的東西，時間能證明。
電腦設備裡我認為最不能省錢的是和儲存有關的設備，為什麼？因為裡面有資料，資料因為故障而損失，要花更多時間和金錢來彌補。
所以硬碟建議買最貴的，當然有人會問，最貴的還是會壞啊，多做幾個備份比較重要。
當然，備份是很重要，但是懶啊。
也有人說，就算保固比較長，會壞還是會壞。這樣說也對，但是保固越長，對廠商來說，他們對於產品品質的要求就越高，用料也會越好，畢竟出保固對他們來說也是成本。所以產品一定要買保固長的，甚至可以說，保固越長的商品，品質一定越好。
總之，重要的在於資料，硬碟的錢不能省啊。
