忠誠這東西,在買和賣的商業模式間,是件愚蠢的事
別怪顧客都沒忠誠度,
只怪有忠誠度的顧客,都沒得到和新客戶一樣的福利。
godaddy是非常大的網域商和伺服器商,這次就我的經驗來寫。
網域商這東西是國外比國內便宜,小間的比大間便宜。
因為第一次用外國的,所以就選擇了最大間的 godaddy,經過不斷的選擇,終於買了一個不很滿意的網域。
好的名稱都被買走了,名稱爛一點又記不住,例如要買和豬有關的網域
pig.com
pigs.com
peggy.com
...
相關的都買不到,只能買到類似的。
無所謂,這次我買的是很便宜的 info網域,假設叫作
pigandrabbit.info
.info 可以用在資訊為主的公司,例如 宏機資訊、華碩資訊…
第一年的網域很便宜,大概台幣100元左右。
先騙你上車。
來看看各網域商對第一年的收費金額:
中華電信
Domain.com
Godaddy
我沒有再找其它網域商,不過大致如此:
價格國外 < 國內
價格大間的 > 小間的。
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因為是第一次辦國外的(六年前),所以就選擇最大牌子的 Godaddy。
godaddy 的設定介面還不錯,操作上也清楚易懂。
所有的設定都不困難,所以第一年用起來很爽。
到了第二年後就變回原價(約700),因為info 是便宜的網域,如果是 .com 或.co那價格就很不親民了。
於是我就這樣傻傻的用了2年3年4年5年6年。
到了今年10/14日到期前三個月系統告訴我我的網域就快過期了,趕快繳錢。
我覺得很不爽,為什麼都沒有給我折扣。
而且人家比你還便宜?
所以我決定
不續約了
然後,我就收到每個月快到期的貼心提醒
還有最後一個月的「更貼心」提醒。
嚇我說,如果我不續約的話,要付80美元的什麼遮羞費。
嚇我啊,我就不續約。
氣死人的事發生了,就在快到期前15日9/28,我收到一封帶有「促銷代碼」的信。
打八折的促銷代碼在倒數15天寄給我。
他馬的,那我以前怕忘記,在到期一二個月前早早的繳了二年的費用,那我不是白痴嗎?
原來早早就繳錢的客戶,是永遠也收不到優惠碼的
這麼惡毒的商業手法,讓我決心要離開GODADDY。
對於老客戶一點優惠都沒有,還玩這招,可惡。
但是對於很多人來說,換網域商是不可行的。為什麼?
今天我痛下決心要換網域商,並且面對他說的會有15天的空窗期。
這15天中原網域商不把你的網域放出來,你到新的網域商也沒辦法使用。
擺明讓你進退不得。
所以網域商才會用「第一年超便宜,以後一點折扣都不給」來綁架每個客戶。
對啦,我就是貪圖第一年超便宜的那種客戶。
但是就是有像中華電信這種蠢到不行的網域商,系統爛不說,第一年和第N年一樣貴松松。
如果你要轉到其它的網域商,GODADDY也貼心的為您準備了一個「轉換碼」
你只要到新的網域商輸入這串轉換碼,就能立刻轉過去啊。
真是貼心!
幹啦!
我以為是這樣的情況的時候,還在想GODADDY怎麼這麼佛心,我是不是錯怪他了?
竟然轉換過去是要付錢的。
你想要馬上轉過去,請付錢
雖然是不多,但是我就是不爽,轉到你的網域來都花錢了,轉換還要錢?!
就像我從種花電轉到台割大,也不欠誰錢,台割大手續都辦完了,但是台割大說,因為種花店不然我這邊不放門號,你要給錢你的門號才能用。(現在好像也是這樣)
他媽的,我就偏不付,最糟我網域不要了。
最後才發現,到期後,我到另一個網站申請同名的網域,他竟然給申請,我也付了錢,但是…
原來的goddy不把我原來的網域還給我,
就一直綁架著。
除非我付給他們一筆約11美金的轉換費。
後來我決定網域不要了。
查你被綁架的網域會出現這個…
我以為都以為他們是透過什麼方法要到一個網域,結果根本是綁匪在玩二手策略,一方面向家屬要贖金,另一方面向不知情的家屬說我可以替你救這個人質,只要你付出一點錢。
呿!