『我是松男，還記得上次提到的TOPshow嗎??想找您擔任世界咖啡館的桌長~與大家討論。』8月底前就敲好了10/18的活動。這次的主題是班級經營。MaRko說：『就是經驗分享，跟一些夥伴一同討論一個學生可能發生的問題，例如…不交作業…上課搗亂…等等，透過討論分享的過程，讓大家能獲得一些解決自身問題的方向。』
答應了之後在猶豫。現在，手上的班級經營也還在學習調整，要如何當桌長帶著夥伴們討論呢？(zfang當桌長的初體驗在這一篇。)當導師之後才學習如何當導師的，而且一屆一屆學生不同調性，還在不斷地找尋平衡。這年紀不適合硬碰硬，不可否認~硬著來曾經是最快速有效的方式，時空背景不一樣方法也要修正。 雖然眼前班級的問題可能還困擾著我，但過去的經驗或許可以提供，透過交流讓彼此能有收穫。
這天的TOPshow6世界咖啡館邀請六個桌長針對班級經營，六個核心主題進行討論，我挑了特殊份子這個題目。後來發現，這個題目最大~ 所有班級經營問題，幾乎都鎖定在特殊份子，搞定他，班級就幾乎OK了。偏偏~這些問題最難搞。
活動過程：
- 每桌五人(含桌長)，分桌方式很有趣，在報到處進行抽籤，抽的顏色決定你要去哪一桌。(MaRko製作精緻桌牌。)
- 展開每次為時45分鐘的漸進式談話。
- 各桌桌長及成員們將討論中出現的重要的想法、意見記錄在海報紙上。
- 鈴聲響即換桌，完成第一輪討論。接著進行第二輪討論。
- 二輪活動結束後。桌長們利用五分鐘時間針對各桌主題統整二輪談話的內容。
- 最後，桌長分享個人經驗與想法。
原先我們討論的是行為失常的特殊份子，例如跳八家將的一群學生。不過談著談著，話題就慢慢聚焦在特殊生(學習障礙、情緒障礙、自閉)。情緒問題是目前最多 的，外界刺激太多。轉學生只有淺淺帶過~ 資優生完全沒提。而家庭弱勢學生的行為問題，則在其它組做了討論。至於八家將問題，阿清師與傳鋒老師則提到了引進社區力量(拜碼頭)或學校服務(二水國中 有農耕隊)，讓學生導向有價值的活動而不是頻頻惹事。
雖然主題是特殊份子，但最後都在討論特殊生，特別是情緒障礙的部分。整理這一桌的討論內容，分成幾個部分：
- 學習障礙、情緒障礙，問題是屬於顯性，還是隱性？隱性家長是否願意帶去鑑定？
- 班級同學與特殊生的關係？
- 導師否要主動告知學生、告知任課老師，如何告知？
- 老師們的態度，包容或不包容？
- 當學生情緒問題發作時，任課老師如何處理？學校能給予的支持
整理大家的想法，我的分享影片如下：(由犀牛王校長拍攝上傳)
『對特殊生的態度如何？是否需要特別包容？』我們談到無條件包容與有條件包容。老師如果兇一點，有時候學生表現是內縮不敢發作；但若是處處包容，則反而是變成膨脹，讓學生藉病裝病。也就是說，行為問題要嚴格要求，而因為情緒而導致的行為問題，則從控制情緒開始。學生也要學習，老師也是。至少，先隔離讓學生冷靜一下。帶到輔導室或是學務處，才不會因為情緒失控而使得情況變嚴重。冷靜後，再談行為問題。另一方面是導師？還是任課老師？身分問題也造成在處理上方法不同。導師多了更多輔導，也多更多行為問題的管教。而任課老師，多半是鎖定讓學生不致於在課堂中出亂子，讓上課進度能夠順利。我們在對談過程，站的角度都是屬於導師。
接著談『特殊生的人際問題』。跟同儕的關係很重要，至少不會欺負自己班上，也不會被班上欺負。如果是不會吵別人也不會欺負自己班的特殊生，比較容易掌握。但有些同學人際關係也不好，就比較麻煩了。若是真的班上沒有朋友，也至少不要有敵人，讓學生之間產生衝突。所以~要設法讓特殊生(或特殊份子)喜歡自己班，也要引導學生同理心對待他。後來發現，其實我們可以針對如何協助這孩子人際互動實務面來深入討論。)『是否會有家長抱怨班上有這樣的孩子？』社會就是小縮影 ，孩子們都在學習如何相處。
特殊生在班級中分為顯性與隱性，所謂的顯性是在入班前就已經過鑑定。但通常會讓導師困擾的則是隱性的特殊生。我們討論的結果是建議送鑑定，引進外面資源來協助這個孩子。只是有些家長心理抗拒，會擔心貼上標籤。『如果家長不願意鑑定？』跟家長說，鑑定之後是對學生有幫助的，一方面引入外界資源來協助，另一方面在升學上也有專屬的管道……通常家長為了孩子升學，就會選擇鑑定。夥伴們就有AS學生進入高職後大展專長的例子。
班上有特殊生，『要不要跟任課老師說？要不要跟同學說？』任課老師是一定要說，特別是情緒障礙的孩子，老師了解他的行為異常是因為情緒障礙，就不會在課堂上發生衝突，而使師生情緒失控擴大問題。而同學之間，不用講情緒障礙等名詞，而是要用技巧講。學生知道他的情況，一方面不會太過刺激，另一方面也能注意情緒與行為，若有失常立刻通報。至於學習障礙的孩子，通常大家一看就知，安排班上同學擔任小天使，同學之間相互照顧。
關於安置，每個學校作法不同。多是由老師認領，並配合資源班課程抽離，將相同狀況學生集中在幾個班。我們學校是分散在各班，也因此~綁課的情況很嚴重，教學組排課相當辛苦。
過程中我們談得多是輔導層面，輔導經驗，沒有刻意提到方法(手法)。也就是說，討論過程中不一定有答案，但是我們聽了別校遭遇的問題與做法，也讓自己有所體會能夠反思。因為參與者有二位是音樂老師，我們也聊到了音樂治療。胎教音樂真的有效，讓人心情舒緩，或是全班共同的一首英文歌。臺北承德國中則在校園一角，安排綠意與音樂，變程輔導學生緩和情緒的最佳空間。
在我的教學經驗中有遇過特殊份子嗎？很難不遇到。遇到很多行為問題的孩子真的多是家庭功能失常。有時候我就像是媽媽 ~得不時給予他們愛！之前學生(自殘打架、酗酒家庭)每次情緒失控後都上來找我，窩在腳邊吃著糖果就像小孩子一樣。就像綠巨人浩克電影：浩克逐漸縮小，疲憊地來到女友面前...的畫面。在我面前，他們比較少惹事；只是我不在的時候，還是不免與任課老師起衝突。
在活動最後，原本還有個桌長經驗分享，因為時間有限，所以我們有部落格的老師就將內容放在格子裡。
提到個人經驗，並不打算談現在班上的學生，他們是現在進行式。想談的特殊份子是轉學生的部份。不是轉學生與同學適應，而因國三轉學生身份導致的情緒，因而與理化老師衝突的問題。例如對我有敵意的轉學生(從國外降轉)、因學科分組被分到後半組的不爽學生與家長。還有一個是成天作對行為偏激，還對我車子放鹽酸炸彈的資優生之弟弟(高智商低成就)……，在這個例子中，轉學與適應困難的不是學生，而是剛調校的轉學後母導師~zfang。這部分當天來不及說，此刻還是沒能寫出細節~或著是未來的咖啡桌再談了。總歸一句，了解原因再去攻破，花時間磨；先求不排斥，再以鼓勵認同方式讓他們接受我。
原以為沒能在這一桌討論出解決方案，但整理心得時卻發現在別人的問題中我同時反思，也注意到自己的問題。甚至是在比較問題與做法時，腦中就閃過班上特殊學生。正如溫柔而堅定的皮卡彎對大家所說的：『不是來參加就一定會得到答案，而是來此引起動機。透過討論，讓大家去反思去討論去關注去學習~』
班級經營的世界咖啡館究竟讓大家收穫多少？雖然沒有標準答案，但獲得解決問題的方向！
(本篇相片由BioTOP科學點子工作室提供。)
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